客观地说，陌生拜访是一种成交概率相对较低，成交周期相对较长的销售方法，其过高的人力成本也使通过陌生拜访的方式来获得的潜在客户的单位成本被摊高。而且，对于许多销售人员来说，陌生拜访也是一个非常棘手，常常每个月打了几百通电话、邮电，甚至约访做简报，可是客户始终不买账。到头来也是乱枪打鸟、做白工。
当然，不排除在某些情况下，用这种方式来增加营销是合理的：例如，您已经确定一组目标客户可能是您的特定产品的最大或最适合的客户；或客户在存在期有相当高的价值，这样即便是很高的单位成本也是可以接受的。
除以上情况之外，我不提倡直接采用传统的陌生拜访，我更推荐用向外探寻式推销营销来开发潜在客户，从而增加营销。
互联网时代，我们寻找“商机”不应再像过去那样，只会盲目地乱打电话给公司进行推销，而是可以利用网络与软件来提高营销效率。
下面我就以来讲讲我的经历：
迟迟找不到关键客户，这让我一筹莫展，也让我意识到：这并非我不努力，而是我努力的方式错了！诚然，陌生拜访来收集客户的方法确实有效，但是太慢了。 那究竟什么方法可以更有效率地找到潜在客户呢？
获取客户名单的最大瓶颈，
不是向决策者兜售业务，
而是要找到他们！
如果我能找到合适的人，我通常可以与他们进行有效的商业对话。 而找到他们就是最大的难点，特别是在F5000这样规模的公司！
在绝望中，我尝试了一个实验。我曾经一直认为群发邮件的高管不会奏效。难道我不应该给每个人认真的写一封专门私人订制的邮件吗？
我还写了一封 “简短而又甜蜜”的完全不同的电子邮件给同样的人，在这封邮件里，我只简单地请求他将我转介给公司合适的人。
“甜二短”的邮件回复率高达100％！
简短而又甜蜜的电子邮件的回复率：10％
向Fortune5000公司的C级高管群发电子邮件时
使用特定类型的电子邮件
可以产生高于 9％的回复率！
在很长一段段时间，我一直在思考一个问题：怎样提高客户的回复率呢？是否有外部因素影响客户的反馈习惯？使用特定类型的电子邮件是否可以激励客户更与销售人员互动呢？
这就激励我在2003年的3月做了第二个实验，来深入研究客户回复几率与是否使用特定类型的电子邮件的关系。
客户回复率增加500％！
在这些亲身试验的启发下，
我创立了陌生拜访2.0的流程
即向高层管理人员发送大量电子邮件，要求推荐给组织中最适合进行第一次推销对话的人。
现代的业务开发方式首重“系统化”，从发掘商机到说服客户成交，每个环节都有其独到之处，又环环相扣，缺一不可。 而我创立的陌生拜访2.0的流程，就整合了从收集潜在用户名开始、列举潜在客户名单，到如何探问客户需求并判定是否有成交机会，最后交棒给业务人员促成交易的每一个环节。是一套可良好控管、顺畅执行并方便考核绩效的流程。